Vælg venligst sprog

Ansøg nu

Vælg venligst sprog

Ansøg nu

Hvordan klager jeg?

Har du en klage over nogen del af din rejse med Zento?

  • +45 89 87 57 89

    Vores Kundeservice sidder altid klar til at hjælpe dig. Du kan kontakte os via telefon

  • info@zento.app

    Sende os en e-mail eller benytte chat-funktionen direkte på vores hjemmeside.

  • Hammerensgade 1, 2. 1267 København K.

    Du er også velkommen til at sende din klage med posten til følgende adresse

Klag over betalingstjenester

Vores partner er reguleret af de relevante finansielle myndigheder, hvis oplysninger kan findes på følgende websted: https://www.b4bpayments.com

Hvis din klage vedrører betalingstjenester, kan du klage direkte til vores betalingstjenestepartner B4B Payments:
complaints@b4bpayments.com

Hvis du foretrækker at sende din klage med post, bedes du bruge den relevante registrerede adresse nedenfor:

For Payment Card Solutions-tjenester:
Ny kontoradresse: 12-18 Grosvenor Gardens, London, SW1W 0DH

For UAB B4B Payments Europe-tjenester:
Workland Flow, Lvivo 21A, LT-09313, Vilnius, Litauen

Flere detaljer kan findes på https://www.b4bpayments.com/prepaid/resources/